Blog del Merlos

Cuando tienes una aplicación en el AppStore o en el android market, de vez en cuando está bien revisar los comentarios que hace la gente. Es una buena forma de conocer qué aspectos hay que mejorar. Revisando los comentarios me encontré con varios comentarios un poco peculiares en dos de nuestras aplicaciones, Estoy aquí y Calcular Finiquito:

El caso es que uno de los comentarios está firmado por un tal Sergio Heredero, así que busco al tal Sergio en google et voilá, resulta que es socio director de una empresa llamada Funciona que casualmente tiene otra app que también calcula el Finiquito en el AppStore pero que es de pago. Otro comentario en el que se dice que nuestras App no funciona es de un tal dav_gc, otro de los socios de dicha empresa y que curiosamente tiene puestas 5 estrellas en la versión de Finiquito de Funciona.

Nos acusan de copiar vilmente en uno de los comentarios y que “no damos para más”. Aunque esto no es cierto, comprobamos si existía ya alguna App similar antes de iniciar el desarrollo, no deja de ser totalmente lícito sacar una aplicación que haga lo mismo que otra. Personalmente opino que este tipo de comentarios sólo demuestra una respuesta infantil ante un competidor.

Nosotros también hemos sido “víctimas” de la competencia. Concretamente, en iPhone, BBVA ha sacado su propio Calcular Sueldo Neto. Lo cierto es que cuando lo vi me quedé perplejo y me cagué en todo lo que se menea. En mi caso para que aparecieran esos sentimientos negativos creo que influyó mucho que yo había trabajado en el mismo equipo que publicó la aplicación del BBVA, que cuando yo trabajé allí la nuestra ya existía y que ellos sabían de su existencia.

Sinceramente, lo primero que me vino a la cabeza fue: Estos “cabrones”, nos han copiado… de todas las cosas que pueden hacer, no se les ocurre otra idea que hacer algo que yo ya he hecho ¿A un banco con más de 100.000 empleados y oficinas por todo el mundo no se le ocurre otra cosa que copiarme a mí? ¿No pueden fastidiar a otro? Sin embargo, cuando te calmas un poco, dejas que tu yo más emocional, esa parte más raquídea de tu ego, se apacigüe, piensas: ¡coño! si un banco como el BBVA me copia, es que voy por el buen camino. En ese momento, toda esa rabia inicial se convierte en orgullo y motivación para seguir trabajando y mejorando.

Cuando llevas una idea a la realidad es de esperar que surja competencia. En esos casos, tener un “enemigo” debe de ser un elemento motivador, como dicen los chicos de 37 Signals, en su libro Getting Real: Have an enemy, pick a fight!. Busca cómo pensar mejor, eso hará que los resultados sean mejores.

Leído de Small surfaces

“Pick up most books about building web sites or products for mobile and you’ll hear a common refrain extolling you to pay attention to the mobile context. Usually this means paying attention to the fact that people using mobile phones are likely to be on the go, have limited attention, and slow Internet connections. This may have been true in the past, but data suggests that this behavior is changing: 93% of smartphone owners use their smartphones while at home, 62% of people use their mobile phone while watching television, 69% use mobile while shopping, 39% of smartphone owners use their devices in the bathroom”

Me parecen muy interesantes los datos que aporta el párrafo anterior. Tradicionalmente se intenta diferenciar el contexto de movilidad del contexto de escritorio aludiendo que en movilidad la atención es limitada, hay distracciones, conexiones lentas, etc. Pero en los últimos tiempos, a ese contexto típico que todavía se da se le añade uno nuevo: estar en casa, tranquilo, tumbado en la cama o en el sofá (incluso en el baño) sin distracciones - más allá de las mismas que podrías tener si estuvieras con el portátil- y conexión de banda ancha. La mayor diferencia de acceso escritorio/acceso móvil se convierte el factor de forma (pantalla pequeña + teclado), o si se usa un dispositivo tipo iPad, sólo el teclado.

Sin duda, nuevos contextos en movilidad equivale a nuevas oportunidades de servicios y aplicaciones. Veremos qué nos depara el futuro

Una aplicación de mi compañía, adiante ventures, está en el Top 5 de la categoría Finanzas. Calcular finiquito, una aplicación que te permite calcular la indemnización que te dan cuando te echan de tu trabajo - algo desgraciadamente muy común en los tiempos que corren - está junto a las aplicaciones de los grandes bancos “la Caixa”, Banesto, BBVA e incluso superando en número de descargas a la aplicación Caja Madrid.

Aunque cabe reconocer que la aplicación es una simple calculadora, sí me gustaría destacar que en este caso el ingenio y la creatividad pueden superar los grandes presupuestos como, por ejemplo, los que tienen las aplicaciones de los bancos.

Aunque ya aparecí en los medios hace algo de tiempo, La verdad de Albacete me entrevistó cuando quedé tercero con twittsms, hace poco se pusieron en contacto con el equipo de adiante ventures, la empresa de la que soy socio fundador, los redactores del Atlántico Diario a raíz de nuestra colaboración con Taksee!, con quien hemos participado en la creación de las aplicaciones móviles de su servicio para pedir taxis a través del móvil.

En el artículo hablan de nuestra colaboración con taksee, así como, de algunas aplicaciones que ya hemos hecho. En fin, una anécdota más para contar a los nietecillos

Ya he hablado en este blog de Calcular Sueldo Neto y Metro Madrid GRATIS, ambas aplicaciones para teléfonos móviles que incluyen el sistema operativo Android.

Hoy toca hablar de Calcular Sueldo Neto para iPhone, que puedes comprar a través del iTunes o a través del App Store de tu iPhone al módico precio de 79 céntimillos de euro.

Al igual que la aplicación de android, calcular sueldo neto para iPhone te permite saber lo que te van a ingresar tras pagar impuestos partiendo de tu sueldo bruto.

Cuando tratas con una empresa que te va a contratar el sueldo, ésta suele hablarte en términos de euros brutos al año, pero qué es lo que pasa? que cuando llega fin de mes, llega nuestra amiga Hacienda y nuestra amiga Seguridad Social y se quedan con un pico de ese salario.

Además, en función de lo que ganes tendrás que pagar más o menos impuestos. Así, actualmente te pagan 12.000 euros brutos, si te suben el sueldo a 24.000, no vas a ganar el doble, sino que pagarás más impuestos y ganarás bastante menos. Y como una imagen vale más que mil palabras. Aquí abajo os dejo un par de capturas que lo demuestran:

Si estás buscando trabajo o estás negociando tu subida salarial de este año, no lo dudes y cómprala, viene muy bien tener la aplicación a mano y son 79 céntimos, menos de un café.

Bueno, hace mucho tiempo que no escribía ninguna entrada en mi blog, sin embargo sí que ha habido novedades que hubieran sido dignas de reseñar.

En el último post comentaba la publicación en el Android Market de Calcular Sueldo Neto para Android. Pues bien, desde entonces he estado trabajando en otras aplicaciones para Android.

La primera es Metro Madrid GRATIS, una hiper-sencilla aplicación que simplemente tiene los dos planos del metro de Madrid adaptados a Android, que son los que publica el Consorcio de Transportes de Madrid en PDF.

A pesar de su sencillez, tiene más de 6.000 descargas desde que la publicamos a finales de verano y una valoración de entre 3.5 sobre 5.

Algo que me encanta del Market y, en general, de las nuevas tiendas de aplicaciones, es el que los usuarios puedan comentar la aplicación. En el caso de Metro Madrid hemos recibido bastantes comentarios, lo cual nos viene genial:

• Por un lado, cuando recibes una valoración positiva, te da ánimos a seguir trabajando en ella y,
• por otro, cuando recibes una valoración negativa, generalmente suelen indicarte qué es lo que no les ha gustado, dándote pie a poder mejorarlo.

Así que, cuando saquemos un poco de tiempo intentaremos mejorarla

El día 5 de agosto a las 23:30h aproximadamente publicamos la primera aplicación para Android que calcula el sueldo neto en España.

Cuando negocias la pasta que te va a pagar una empresa cuando entras a formar parte de sus filas o cuando vas a negociar la subida anual no sabes exactamente qué cantidad va a suponer a fin de mes. Con calcular sueldo neto podrás hacerlo.

Disponible en la sección Aplicaciones/Estilo de vida del Android Market desde cualquier  teléfono Android, el sistema operativo de google, al módico precio de 0,99€.

La aplicación es muy sencilla, introduces el sueldo bruto, que es lo que sueles negociar al acceder a un puesto de trabajo, y el número de pagas. Automáticamente te saldrá, cuánto te ingresarán al mes en nómina, retenciones, etc.. La aplicación está actualizada al 2009, por lo que los cálculos son exactos.

Lo único que puede hacer que el valor que te de la aplicación respecto a lo que te ingresen suele ser temas de beneficios sociales como tickets de comida o transporte.

Según un estudio realizado por unos investigadores suecos la mitad de los participantes utilizaron Internet en el móvil incluso disponiendo de acceso a través de PC.

El estudio, titulado At home and with computer access: why and where people use cell phones to access the internet, está basado en la recopilación de datos a través de diarios de uso.

Durante los 7 días que duró el estudio se capturaron 260 accesos de los 19 participantes:

1. el 31% de las conexiones se realizaron desde casa, aún teniendo internet,
2. el 46% se realizaron en tránsito (desplazándose, transporte público…) o en la calle,
3. el resto en el trabajo o en locales cerrados.

Las razones por las que utilizaron el móvil y no otro dispositivo fueron:

1. no disponer de ordenador 49%,
2. por comodidad (al acceder en pocos clicks al la información) un 24%
3. por vangancia (no encender el ordenador, por ejemplo) un 11%
4. y por otros motivos el resto.

Vía el unvlog de cuerpo me he encontrado este anuncio de T-mobile:

Me encanta la forma en la que se ha anunciado el operador. De una forma muy sutil se recalca que cuando te encuentras en una situación un tanto pintoresca, sacas tu móvil y lo inmortalizas para compartirlo con tus amigos o lo narras en directo mientras estás hablando.

Así se crea un vínculo emocional entre tu móvil y tú. Puedes compartir compartir los momentos destacados, cargados de emociones, sensaciones y cosas para recordar con la gente que te importa.

En resumen, genial la idea: “Tu móvil/operador está contigo en los momentos inolvidables y te ayuda a compartirlos”.

A parte del interfaz de usuario, diseño finger-friendly, pantalla táctil multitouch, uno de los grandes éxitos del iPhone ha sido el App Store. En este artículo, voy a dar mi opinión de cuáles han sido las claves del éxito para que el App Store haya funcionado tan bien.

Para el que no lo sepa, el App Store es la tienda o catlálogo de aplicaciones del iPhone. Es una aplicación que viene instalada por defecto en el teléfono y que te permite acceder a la mayor parte de las aplicaciones existentes para iPhone.

En cuanto a cuáles han sido las claves. Por un lado están las claves para los usuarios:

1. Catálogo de Aplicaciones BIEN integrado en el terminal
   Hasta ahora, los terminales, generalmente, no incluían ninguna aplicación perfectamente integrada en el terminal que fuera un catálogo/tienda de aplicaciones. Lo que más se podía aproximar a esto es el portal WAP de los operadores, en el caso de España emoción (de movistar), Orange World o Vodafone Live!

   Sin embargo, la Experiencia de Usuario del portal WAP nunca ha sido buena: La navegación con el móvil es/ha sido muy lenta, gráficamente es sosa, no se informaba al usuario de la existencia de novedades sin tener que acceder al portal y encima se le cobraba al usuario unas cantidades desorbitadas sólo por acceder al catálogo.

   El App Store ofrece una navegación por el catálogo rápida, un buscador bastante bueno, un Top de Aplicaciones, indica claramente el precio final y la compra es muy sencilla, basta con darle a instalar.

   Además, cuando vas a pagar por una aplicación, quieres saber si esa aplicación está bien o es un pufo. En el App Store puedes ver las opiniones de la gente que se ha comprado ya la aplicación. Esto te ofrece un dato adicional de confianza/desconfianza a la hora de decidirte a realizar la compra.

2. Un acceso “gratuito” a la tienda/catálogo de aplicaciones
   Hasta ahora, los operadores ya ofrecían una tienda con los tonos, politonos, juegos y aplicaciones que los creadores de contenidos para móviles generaban. Sin embargo, para poder acceder a ese catálogo, te cobran del orden de 0,50 a 1 €. La mayoría de los usuarios dicen
   “¿Desde cuando para acceder a una tienda te cobran? ¿Has visto que te cobren por entrar en El Corte Inglés o en Zara?”

   Además, una vez entras, prácticamente todos los contenidos son de pago, con lo cual, si quieres sólo entrar a ver que hay ya te han cobrado. Esto, desde luego, no favorece para nada el descubrimiento del servicio por parte de los usuarios.

   El resultado: miedo al acceso debido al desconocimiento de tarifas y a no querer pagar por entrar a ver una tienda.

   El App Store aunque no sea gratuito, porque estás pagando una tarifa de datos, sí que da la sensación al usuario de serlo. El usuario piensa “Yo pago por acceder a internet, no por acceder al App Store”, le es transparente que los datos del App Store estén “en Internet”.

3. Disponibilidad de Aplicaciones gratuitas
   El saber que dispones de aplicaciones gratuitas nuevas que aparecen con relativa frecuencia es una de las razones que hace que el usuario visite de forma periódica la tienda/catálogo. Esta es una forma indirecta de hacer volver al usuario a nuestra tienda. Si el usuario accede a la tienda, las probabilidades de que compre algo se multiplican.
4. Gran variedad de aplicaciones.
   Gracias a las facilidades que se ha dado a los pequeños desarrolladores para crear y distribuir sus pequeñas aplicaciones (lo que llaman el long tail de aplicaciones) , los usuarios tienen a su disposición un abanico de aplicaciones, en las que muchas veces lo que prima es la creatividad.
   Claros ejemplos son la aplicación iPint, lighter, I am rich, flashlight…
   Por supuesto, también los “Grandes” como Google, Facebook, EA, gameloft están ahí…
5. Facilidad de Compra
   Hay que decir que los de Apple son “unos auténticos cabrones”, en el sentido de que, para poder utilizar el iPhone en su máxima esencia tienes que tener una cuenta en iTunes y para tener una cuenta en iTunes tienes que dar tu número de tarjeta de crédito. Esto, que yo, personalmente considero una auténtica “hijoputada”, permite a Apple ofrecer al usuario la facilidad de compra de un click.

   En realidad, los operadores ya tení­an esta baza, ya que si tienes contrato pueden cobrarte lo que compres en tu factura o pueden descontarte de tu saldo prepago, sin embargo, quizás podrían haberle sacado más partido. Yo diría que “la avaricia rompe el saco”.

   Eso sí esto no lo podría haber hecho un fabricante “pocho” o de segunda, que tendría que haber adaptado su tienda al beneplácito de los operadores. Apple lo puede hacer porque tiene fans como usuarios, crea productos que innovan y que son de calidad y tiene una imagen de marca aplastante. Además, ha generado una espectación en los medios y en los usuarios increíble que estaban deseosos de la llegada del iPhone. Lo cual le ha dado a Apple unos argumentos de presión frente a los operadores dueños de todo el pastel hasta ahora.

Otro punto importante del éxito del Apple store lo marcan las claves para los desarrolladores:

1. Facilidad de Distribución y obtención de beneficios.
   Hasta ahora, si un pequeño desarrollador hacía una aplicación molona, su distribución era bastante complicada.  Tendrí que hacer algún tipo de promoción en los blogs especializados, revistas especializadas, conseguir buen posicionamiento en los buscadores, tener una plataforma de pago segura, que el usuario se fiara de esa forma de pago,…Además, el usuario tendrí­a que buscar la aplicación, que encontrara la web del desarrollador o alguna reseña hecha en Internet, encontrar los argumentos de venta suficientemente convincentes o encontrar reseñas de otros usuarios por internet, decidirse a comprarla, fiarse de la forma de pago y de la empres que ha creado el producto (generalmente serán pequeñas y desconocidas), descargarla al PC, intentar instalarla, etc…

   Apple al ofrecer al usuario un punto único de localización de aplicaciones iPhone permite a su vez que el desarrollador simplemente se preocupe de tener un buen producto y subirlo al App Store. En ese momento, TODOs los usuarios de iPhone (millones) tendrán disponible la descarga y compra de esa aplicación.

   Imagínate, puedes ser Pepito Porras, un estudiante de Informática de Albacete y tener un canal de distribución al que pueden acceder millones de usuarios.

2. Una SDK, IDE y documentación gratuitas
   Esto es algo que la mayoría de plataformas móviles ya lo tienen y no es una novedad, pero si no exisitiera un entorno de desarrollo fácilmente accesible, no habría terceras partes como desarrolladores y tendrían que currarse los de apple todas las aplicaciones.

Y de ¿dónde saca apple la pasta con esta distribución de aplicaciones? Bueno, además de por la venta del hardware en sí, que no sé dónde leí que le costaba 200 dólares,  Apple sigue la estrategia Win-to-Win. Dice a los desarrolladores, vale, yo te ofrezco la SDK, la IDE, la documentaciín y un sistema de distribución de tu aplicación muy bueno, pero si quieres subir aplicaciones al App Store, tienes que pagarme entre 100-200 dólares (aprox. dependiendo del tipo de licencia) y me quedo con el 30% de los beneficios que saques (lo que de forma guay se denomina “revenue sharing” - compartir beneficios).

Para concluir y dejar algunas preguntas para la reflexión. Otros fabricantes están sacando sus Stores (por ejempo RIM en sus Blackberry , Nokia también) ¿ Conseguirán imponerse a los operadores otros fabricantes? ¿Qué estrategia seguirán los operadores para mantener el pastel de los revenues por venta de aplicaciones?